V návaznosti na náhodné zjištění, že sedací úvazek DMM Brenin jednoho z našich zákazníků postrádal jeden z pevnostních švů, žádáme všechny koncové uživatele úvazků DMM, aby provedli kontrolu pevnostních švů na svých úvazcích. Jedná se o první výskyt chyby za celou historii výroby sedacích úvazků DMM. Vzhledem k tomu, že výrobní i kontrolní procesy týkající se úvazku Brenin jsou shodné s procesy, které se týkají ostatních úvazků, domníváme se, že je na místě doporučit kontrolu všech modelů úvazků DMM. Po zjištění nedostatku zahájila společnost DMM neprodleně vyšetřování a audit kvality ve výrobě sedacích úvazků, a to včetně kompletní opětovné kontroly všech úvazků na skladě. Nyní žádá DMM o kontrolu všechny lezce. Pro detailní návod ke kontrole navštivte dmmclimbing.com. DMM revize sedáku - originál výzvy v angličtině v pdf Otázky a odpovědi: Jak došlo k nálezu chybějícího švu? Chybějící šev byl objeven zákazníkem při rutinní prohlídce vybavení. Je důležité podotknout, že nedošlo k žádné nehodě ani zranění. Společnost DMM byla informována o nedostatku. Následně byla přijata odpovídající nápravná i preventivní opatření. Jaký má dopad na pevnost úvazku? Předmětné švy jsou hlavními pevnostními švy na úvazku. V závislosti na konkrétním modelu je úvazek prošit ještě dalšími švy o určité pevnosti. Bez pevnostního švu je pevnost úvazku snížená. Vrácený úvazek Brenin byl podroben pevnostní zkoušce v souladu s Evropským Standardem EN 12277 a bez poškození vydržel zatížení 15 kN. Kterých sedacích úvazků se může chyba týkat? V uplynulé dekádě prodala společnost DMM několik stovek tisíc sedacích úvazků a toto je první případ nalezení chybějícího švu. Výzva ke kontrole se i tak týká všech sedacích úvazků bez ohledu na jejich stáří. Jsme přesvědčeni, že je důležité rozšířit výzvu ke kontrole tak dalece, jak je možné, a zvýšit tak informovanost a uživatelské bezpečí. Jedině tak lze dosáhnout 100% jistoty. Co je obsahem „Výzvy k revizi“? Jedná se o proces, jehož smyslem je rozšířit povědomí o konkrétním aspektu, resp. vady výrobku a také k určení rozsahu jejího výskytu. Vzhledem k tomu, že kontrola pevnostního šití je jednoduchá (za pomoci formuláře Harness Inspection Sheets), je možné, aby uživatelé identifikovali všechny nedostatky. Cílem tohoto procesu je potvrdit skutečnost, že vada není široce rozšířená a jsou dodrženy maximální bezpečnostní standardy, to vše při minimálním nepohodlí, které revize představuje pro lezce. Nejedná se o výzvu k vracení úvazků. Výzva k vracení úvazků by byla namístě pouze v situaci, kdy by existovala vada, která by se týkala velkého množství kusů. Co se stane, pokud chybí pevnostní šev? V takovém případě přestaňte úvazek používat A kontaktujte DMM podle instrukcí v Harness Inspection Sheets. Co mám dělat, pokud si nejsem jist výsledkem vlastní kontroly? V případě jakýchkoli pochybností kontaktujte returns@dmmwales.com. Rádi Vám pomůžeme dobrat se správného řešení situace. Je naprosto nezbytné mít absolutní důvěru ve vlastní vybavení. Jaké kroky podniká DMM, aby se podobná situace neopakovala? - 100% opětovná kontrola všech úvazků na skladě - Zevrubné vyšetřování a audit kvality ve výrobě sedacích úvazků - Procesní vylepšení výroby
|