Společnost DMM vydává oznámení, že některé vyrobené karabiny vykazují vadnou funkci zavírání západky. V tomto dokumentu jsou podrobně popsány výrobky, na které se stažení vztahuje, a obsahuje také pokyny pro určení, zda by příslušný výrobek měl být vrácen do společnosti DMM prostřednictvím společnosti RP Climbing s.r.o. která zajišťuje prodej a distribuci výrobků DMM na českém trhu. U malého procenta karabin může vzájemné působení mezi vnitřní vinutou pružinou (která způsobuje zavření západky) a tlačným prvkem v západce (součástí, která přidržuje pružinu proti tělu karabiny) způsobit změnu polohy tlačného prvku v západce, což může omezit zavření západky. 1. Toto upozornění a nutnost kontroly uživatelem se týká všech výrobků v níže uvedené tabulce. Tuto vadnou funkci mohou mít všechny modely, ve všech barvách a se všemi typy západek: s následujícími výrobními čísly (která jdou po sobě): Pokud vaše karabiny splňují výše uvedená kritéria, proveďte prosím kontrolu prováděnou uživatelem podle podrobného popisu na následující straně. Výrobní číslo se nachází na hřbetu karabiny. výroba 2014 - 14138xxxxX až 14365xxxxX výroba 2015 - 15001xxxxX až 15254xxxxX 2. Kontrola tlačného jazýčku pružiny v západce prováděná uživatelem Za pomoci následujících informací prosím určete typ tlačného prvku v západce (jazýčku), který je namontován ve vaší karabině, a následně určete, zda se toto stažení vztahuje i na vaši karabinu. Proveďte prosím následující kontrolu tlačného prvku v západce: Zkontrolujte pohledem, zda je na tlačném prvku v západce „dělící rovina“. Tlačný prvek v západce ve vaší karabině si prohlédněte pečlivě, může být nutné zámek otevřít, a zcela nezbytný je také dobrý zdroj světla. Lepšího kontrastu dělící roviny pomůže dosáhnout také natáčením karabiny ve světle. 3. V případě, že identifikujete vadné karabiny dle výše uvedeného návodu, vyřaďte je okamžitě z používání a odešlete je k výměně do společnosti RP Climbing s.r.o. na adresu uvedenou v zápatí tohoto dokumentu, společně s vyplněným reklamačním protokolem (níže ke stažení). Máte-li jakoukoliv pochybnost ohledně výsledků kontroly, postupujte stejně. DMM recall - reklamační protokol Prosíme o upozornění dalších uživatelů karabin od společnosti DMM. Našimi prioritami, které máme právě teď, je zvýšit informovanost o tomto problému tak, abychom mohli zajistit účinnou výměnu u všech našich zákazníků. Tým společnosti RP Climbing s.r.o. DMM recall - zpráva v pdf
|